1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được 6ff17 – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng trưởng thành tại Việt Nam – xây dựng nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 6ff17, bao gồm các trò chơi như Đá Gà, Nổ Hũ, Đua Xe, Rồng Hổ và 6ff17 Casino, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 6ff17, những người chỉ duyệt website, cũng như những người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 6ff17.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 6ff17 thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
- Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký và liên lạc.
- Thông tin giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Địa chỉ nơi cư trú hoặc tỉnh thành tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
- Lịch sử truy cập, các trang bạn đã xem và thời gian hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc.
- Nhật ký giao dịch bao gồm số tiền nạp, rút và lịch sử cược.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
6ff17 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và không vượt ngoài phạm vi này nếu không có sự đồng ý của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch tài chính qua các kênh phổ biến tại Việt Nam.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài khoản, hoặc lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
- Phân tích và cải thiện nền tảng: hiểu cách người dùng tương tác với 6ff17 để không ngừng nâng cấp tính năng và giao diện.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán và báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
6ff17 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán và ví điện tử (như MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu nội bộ hoặc dịch vụ chống gian lận – tất cả đều phải ký cam kết bảo mật với 6ff17.
- Cơ quan pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 6ff17 và người dùng.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
6ff17 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng – không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi hiểu những tính năng nào được yêu thích và cần cải thiện ở đâu.
- Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử hoạt động để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho bạn.
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 6ff17.
6. Bảo Mật Tài Khoản và Thanh Toán
6ff17 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6ff17 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Mật khẩu của bạn được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (hashed) – ngay cả đội ngũ kỹ thuật 6ff17 cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
- Hệ thống giám sát hoạt động bất thường liên tục, tự động cảnh báo và khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu đăng nhập đáng ngờ.
- Thông tin thẻ ngân hàng và số tài khoản thanh toán được mã hóa và lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu hồ sơ người dùng thông thường.
Để tự bảo vệ tài khoản, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản 6ff17, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng nền tảng 6ff17, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 6ff17 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa: trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngưng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: phản đối việc 6ff17 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: thu hồi sự đồng ý bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 6ff17 qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
6ff17 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian bạn còn là thành viên của 6ff17.
- Sau khi tài khoản bị đóng hoặc bị hủy, 6ff17 giữ lại dữ liệu cần thiết tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu cookie phiên làm việc được xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
- Nhật ký giao dịch tài chính được lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính áp dụng.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
6ff17 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành hoặc trong các yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ff17 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
10. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 6ff17 xử lý thông tin cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
Đội ngũ hỗ trợ của 6ff17 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24–48 giờ làm việc.